Од сите модерни видови на интелигенција идејата за емоционалната интелигенција е онаа што најсилно ја плени имагинацијата на луѓето. Многумина меѓу работодавачите читаат за неа, за да ја објаснат и да откријат како се манифестира.
Таа е комплекс од манифестации на однесувањето, комуникација со луѓето и интелектот, а е исклучително важна за секое работно место, коментираат психолозите.
Емоционалната интелигенција е една од интригантните теми за проф. Адриен Фернам од Универзитетскиот колеџ Лондон. Тој е член на Британското друштво на психолозите, како и на уредничкиот одбор на бројни меѓународни списанија. Во книгата “Индивидуалните разлики на работното место” (ед. “Исток-Запад”) тој ги набројува нејзините најважни аспекти, поаѓајќи од долгогодишното искуство и истражувањата на најавторитетните извори. Еве кои се тие според него:
1. Адаптабилност;
Носителите на емоционалната интелигенција се флексибилни и подготвени да се приспособуваат на новите услови.
2. Себе-дефинирање;
Тие се директни, искрени и подготвени да ги наметнат своите права.
3. Емоционална експресија;
Способни се да ги пренесуваат чувствата на другите.
4. Управување со емоции (кај другите);
Способни се да влијаат на чувствата на другите луѓе.
5. Емоционална перцепција (кај себе и кај другите);
Свесни се како со сопствените чувства, така и со оние на околните.
6. Емоционална регулација;
Способни се да ги контролираат чувствата.
– Не се импулсивни. Рефлексивни се и се помалку склони да подлегнат на своите импулси.
– Поседуваат некои важни вештини во односите со другите. Способни се да градат задоволување на лични врски.
– Самопроценката им е висока. Постигнуваат успеси и се самоуверени.
– Освен тоа имаат силна лична мотивација. Помалку веројатно е да се откажат пред лицето на неправдата и злото.
– Нивната социјална компетентност е висока, поседуваат и одлични социјални вештини.
– Добри се во однос на управувањето со стресот. Способни се да издржат притисок и да го регулираат напонот.
– Емпатијата е меѓу нивните најсилни особини на личноста. Способни се да го прифатат гледиштето на другиот.
– Имаат и друга силно симптоматска карактеристика – создавачи на радост во секој момент.
– Задоволни се од својот живот, без разлика каде се наоѓаат.
– Среќата им е внатрешно убедување.
– Оптимизмот – задолжителен елемент од природата.
– Секогаш емитуваат доверба.